SHOPPING GUIDE
お買い物ガイド
ご利用ガイド
お買い物ガイド
- ヤマト運輸でお届けとなります。
- ご注文日より、営業日5日以内に発送致します。
- 土、日曜・祝日の出荷はございません。
- 必要事項のご記入が無い場合や特別な事由のある場合は、確認後の発送とさせていただきます。
- 初めてご注文のお客様、ハガキでご注文のお客様はお届けにお時間をいただいております。
- 悪天候時や、交通事情により商品のお届けに遅延が生じる場合がございます。
- 航空便が使用できない際は、お届けに10日程度かかることもございます。
- 地域によってはお届けまでに多少お時間がかかることがございます。
- 営利を目的としたご注文はお断りしております。
- 海外の発送には対応しておりません。
送料について
ご注文金額が5,000円（税別）以上で、送料・手数料サービスでお届けします。
※ご注文金額が5,000円（税別）未満の場合、全国一律送料800円(税別)、
代金引換の場合手数料300（税別）のご負担をお願い致します。
お支払方法について
代金引換
- ヤマト運輸の代金引換（宅配便コレクト）にてお届けとなります。
- 商品のお届け時に、代金を配達員にお支払ください。
- ご注文金額5,000円（税別）以上の場合、手数料はサービスとなります。
- ご注文金額が5,000円（税別）未満の場合、手数料300（税別）はお客様ご負担となります。
クレジットカード
- ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。
- 下記のカードがご利用頂けます。
- 1回払い・分割払いがご利用頂けます。※分割払いにかかる手数料はお客様負担となります。
代金後払い（コンビニエンスストア）
- ご注文商品の配達完了後、ヤマトクレジットファイナンス株式会社からお客様へご請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア各店でお支払いできます。
【ご注意】
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で50,000円（税抜）迄です。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをご確認ください。
お届け時間帯指定
- ① 午前中
- ② 14：00～16：00
- ③ 16：00～18：00
- ④ 18：00～20：00
- ⑤ 19：00～21：00
- 悪天候や交通事情により遅れが生じる場合がございます。
- 航空便が使用できない際は、お届けに10日程度かかることがございます。
- 地域によってはお届けまでに多少お時間がかかることがございます。※海外の発送には対応しておりません。
商品の返品について
- 万一、ご注文と異なる商品が届いた場合、商品の破損があった場合は、商品到着後8日以内にお電話にてご連絡ください。
ご返送の際の送料は当社にて負担いたします。 - お客様の事由による返品（ご注文間違え等）は商品が未開封に限り承っております。商品到着後8日以内お電話にてご連絡ください。
なお、ご返送の際の送料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。 - お肌に合わない場合は返品を承っております。商品到着後30日以内にお電話にてご連絡ください。
なお、ご返送の際の送料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
返品をお受け出来ない商品
- 定期お届け便の返品
- 一度返品をお受けした商品
- 開封商品（お肌に合わなかった場合を除く）
- ご連絡いただかないまま、商品到着後9日以上経過した商品。
交換商品の発送について
返品商品が当社にご到着後、交換商品を発送致します。
返金方法について
返品商品が当社にご到着後、お客様ご指定の口座へお振込みさせていただきます。
